Задачи технической поддержки
Доработка и добавление
новых функций
Информационное
наполнение
Добавление на сайт полезного контента — размещение любых материалов, наполнение каталога, работа со структурой сайта.
Обслуживание и
мониторинг
Аудит
сайтов
Гарантийное
обслуживание
На все сайты, разработанные нашей компанией действует бессрочная гарантия в рамках Технического задания. Если у вас возникли проблемы, сообщите нам и мы оперативно их устраним.
Предоставляем услуги как постоянного абонентского обслуживания, так и выполняем разовые работы по сайту
Абонентское обслуживание
- Мониторинг и поддержка работоспособности сайта
- Отслеживание индексации сайта в поисковиках
- Резервное копирование данных
- Контроль продления доменов
- Диагностика и удаление вирусов и вредоносного ПО
- 2 нормачаса работы специалистов в месяц
4 200 Р/месяц
Выполнение разовых работ
- Функциональные доработки сайта
- Изменение дизайна сайта
- Решение любых технических проблем
- Размещение контента на сайте
- Перенос или размещение сайта на хостинге
- Установка SSL-сертификата
- Интеграция IT-продуктов и сторонних сервисов
- Выполнеине любых задач, связанных с развитием и поддержкой сайта
1 200 Р/час
Стандарты поддержки сайтов в SOFTELL
Оперативная реакция на обращения
Мы всегда стремимся как можно быстрее отрегировать на любые заявки. Если же возникают техническоие проблемы, например, связанные с некорректной работой сайта, мы решаем их в течении буквально нескольких часов.Персональный менеджер
За каждым проектом закрепляается персональный менеджер, который формализует все задачи и распределит их среди наших специалистов, проконтролирует сроки и качество, предоставит отчётность и проконсультирует вас.Поддерживаем связь
Принимаем заявки любым удобным способом: по телефону, почте, whatsapp, telegram, skype или с сайта. Всегда с удоволствием обсудим возможности улучшения и продвижения вашего сайта.Бесперебойная работа сайта
Взяв сайт на поддержку, своей первостепенной задачей мы считаем обеспечить бесперебойную работу сайта.
Нам доверяют
